Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası
elarosetr.com alan adı üzerinden faaliyet gösteren elarosetr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.
İşbu Gizlilik Politikası, elarosetr internet sitesini ziyaret eden ve Site üzerinden alışveriş yapan Kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Siteyi ziyaret ederek veya Site üzerinden alışveriş gerçekleştirerek işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Toplanan Bilgiler
elarosetr, Site kullanımı ve sipariş işlemleri sırasında aşağıdaki bilgileri gerekli olduğu ölçüde toplayabilir:
Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler
IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Toplanan bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin sunulması ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması ve hazırlanması
Ürünlerin teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
Kullanıcı hesabının yönetilmesi
Sipariş ve işlem kayıtlarının oluşturulması
Site güvenliğinin sağlanması
Site performansının analiz edilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kişisel bilgiler, ilgili mevzuata aykırı şekilde veya toplanma amacı dışında kullanılmaz.
Ödeme Bilgileri
Site üzerinden kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde PayTR ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.
Ödeme işlemleri sırasında girilen kart bilgilerinin güvenliği ve işlenmesi, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik prosedürleri kapsamında gerçekleştirilir.
elarosetr, kullanıcıların tam kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
Kapıda ödeme seçeneğinin kullanılması halinde siparişin teslim edilmesi ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler ilgili kargo hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.
Bilgilerin Paylaşılması
Kullanıcıların kişisel bilgileri, yalnızca hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Bu kapsamda bilgiler;
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
Ödeme hizmet sağlayıcıları,
Teknik altyapı ve bilişim hizmet sağlayıcıları,
Hukuki, mali ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler veya kuruluşlar,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Kişisel bilgiler, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Kişisel Verilerin Güvenliği
elarosetr, Kullanıcıların kişisel bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
Çerezler
Site deneyimini geliştirmek, Site'nin düzgün çalışmasını sağlamak ve Kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.
Çerezler aracılığıyla Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler elde edilebilir.
Çerezlerin kullanımı ve yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilir.
Üçüncü Taraf Siteler
Site içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından elarosetr sorumlu değildir. Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
Saklama Süresi
Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel bilgilerin saklanmasını gerektiren hukuki nedenlerin ortadan kalkması halinde bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili çeşitli haklara sahiptir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere ve KVKK kapsamındaki haklara KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
Kişisel verilerinizle ilgili talep ve sorularınızı aşağıdaki iletişim adresinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: destek@elarosetr.com
Gizlilik Politikasında Değişiklik
elarosetr, hizmetlerinde, Site yapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik Politikası hakkında soru, talep veya bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka: elarosetr
E-posta: destek@elarosetr.com
Web sitesi: elarosetr.com